MEDAN – Perumda Tirtanadi akan melakukan pekerjaan perawatan dan perbaikan pada Pipa Jaringan Distribusi Utama (JDU) berdiameter 1.000 milimeter yang mengalami kebocoran di kawasan Jalan Purwo, Gang Family, Kecamatan Delitua, Kabupaten Deli Serdang.
Kepala Bidang Publikasi dan Komunikasi Perumda Tirtanadi, Lokot Parlindungan Siregar, mengatakan pekerjaan tersebut berdampak pada terganggunya distribusi air bersih di sejumlah wilayah pelanggan yang selama ini dilayani melalui jaringan pipa utama tersebut.
“Tim teknis telah diterjunkan ke lokasi sejak kebocoran terdeteksi untuk melakukan penanganan darurat. Proses perbaikan dilakukan dengan menutup aliran air pada jaringan yang terdampak agar pekerjaan dapat dilakukan secara maksimal sekaligus mencegah kebocoran semakin meluas,” ujar Lokot kepada wartawan, Senin (8/6/2026) malam.
Ia menjelaskan, pekerjaan perbaikan dijadwalkan berlangsung mulai Selasa, 9 Juni 2026, pukul 20.00 WIB hingga selesai.
Selama proses perbaikan berlangsung, pasokan air bersih ke sejumlah wilayah diperkirakan mengalami penurunan tekanan bahkan penghentian sementara. Gangguan tersebut akan berdampak pada kawasan permukiman maupun pusat aktivitas masyarakat yang bergantung pada suplai air dari jalur pipa transmisi tersebut.
Perumda Tirtanadi mengimbau seluruh pelanggan agar melakukan penampungan air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai serta menggunakan air secara bijaksana selama proses perbaikan berlangsung.
“Manajemen Tirtanadi berupaya meminimalkan dampak gangguan dengan mempercepat proses pekerjaan di lapangan. Kami juga akan menyiapkan layanan mobil tangki air bagi pelanggan yang membutuhkan,” kata Lokot.
Atas terganggunya pelayanan tersebut, Manajemen Perumda Tirtanadi menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami menargetkan proses perbaikan dapat diselesaikan secepat mungkin sehingga distribusi air bersih ke wilayah terdampak dapat kembali normal dan kebutuhan masyarakat tetap terpenuhi,” tuturnya.
Adapun wilayah yang terdampak selama pekerjaan perawatan meliputi wilayah pelayanan Cabang Delitua, Cabang Medan Kota, Cabang Medan Denai, Cabang HM Yamin, serta Cabang Tuasan dan sekitarnya.
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Call Center Perumda Tirtanadi di 0811-601-5000 atau menghubungi kantor cabang Perumda Tirtanadi terdekat.















